Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Bennet Mobilya (“Bennet Mobilya”, “biz”) tarafından işletilen bennetmobilya.com.tr web sitesi ve e-ticaret platformu üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan

Bennet Mobilya

Adres

Yükseltepe Mah. 2107 Cad. Modern Kule 1 No:1/C Keçiören / Ankara

E-posta

info@bennetmobilya.com.tr

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullanırken ve sipariş verirken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi)
• Sipariş ve işlem bilgileri (ürün tercihleri, sipariş geçmişi, fatura tutarları)
• Ödeme işlem referans bilgileri (işlem numarası, onay kodu — kart numarası ve CVV saklanmaz)
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri — bkz. Çerez Politikası)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve sipariş durumu bildirimleri
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rızanız halinde pazarlama iletişimi

4. Ödeme İşlemleri

Online ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında işlenir; Bennet Mobilya bu bilgileri sistemlerinde saklamaz. CVV/CVC kodu hiçbir koşulda kaydedilmez.

Ödeme işlemi sırasında ödeme kuruluşu ile paylaşılan veriler, ilgili kuruluşun kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşu (ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta — gizlilik sözleşmesi kapsamında)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri uygulanmaktadır. Ödeme verileri PCI DSS uyumlu altyapıda işlenir.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@bennetmobilya.com.tr adresine veya KEP adresimize iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanır. Son güncelleme tarihi sayfa üstünde belirtilmiştir.