Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatle okumanız gerekmektedir.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan

Bennet Mobilya

Adres

Yükseltepe Mah. 2107 Cad. Modern Kule 1 No:1/C Keçiören / Ankara

Telefon

0554 549 17 38

E-posta

info@bennetmobilya.com.tr

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

Sipariş ettiğiniz ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli (KDV dahil), kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özet ekranında açıkça gösterilmektedir. Ürün görselleri temsilidir; renk tonu ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir.

3. Toplam Bedel

• Ürün bedeli: Sipariş özetinde belirtilen tutar (KDV dahil)
• Kargo ücreti: 350 TL altı siparişlerde 180 TL; 350 TL üzeri ücretsiz
• Toplam ödeme tutarı: Sipariş onay ekranında gösterilen nihai tutar

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, kredi/banka kartı veya ödeme kuruluşu tarafından sunulan diğer yöntemlerle alınır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Bennet Mobilya tarafından saklanmaz; CVV kodu hiçbir koşulda kaydedilmez.

5. Teslimat Bilgileri

• Teslimat süresi: Ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir
• Kargo firması: anlaşmalı kargo firması
• Teslimat adresi: Sipariş formunda belirttiğiniz adres

Detaylı bilgi: Teslimat & İade

6. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma bildirimi info@bennetmobilya.com.tr adresine iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 kapsamında belirtilmiştir (ambalajı açılmış hijyen ürünleri vb.).

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

8. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyet ve itirazlarınız için info@bennetmobilya.com.tr veya 0554 549 17 38 numarasına başvurabilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Sözleşmenin Kurulması

Siparişinizi onayladığınızda, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla kurulmuş sayılır.